توضح هذه السياسة كيف تتعامل «رحلات الإيمان للعمرة» مع بيانات زوار الموقع وعملائها، التزاماً بأنظمة المملكة العربية السعودية، وأولها نظام حماية البيانات الشخصية.
الخلاصة
- نطلب ما يلزم رحلتك فقط.
- بياناتك ليست للبيع ولا للتأجير.
- من حقك أن تطلع عليها وتصححها وتطلب حذفها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحجز: اسم المسافر، وجواله، وعدد المسافرين وأعمار الأطفال، وتاريخ الرحلة وفئتها، ونوع الغرفة.
- ما تكتبه أنت من ملاحظات في نموذج الحجز أو في محادثة واتساب.
- بيانات تصفح عامة، كنوع الجهاز والصفحات التي زرتها، لتحسين الموقع.
الغرض منها
- تنفيذ حجزك وإرسال تذكرتك والتواصل معك بشأن رحلتك.
- تخصيص مقعدك في الباص وغرفتك في الفندق.
- إبلاغك بأي تغيير في المواعيد أو الترتيبات.
- تحسين الخدمة والموقع.
من يطلع عليها
لا يصل إلى بياناتك من خارج فريقنا إلا من تحتاج رحلتك إليه: الفندق الذي تسكنه، ومن يقدم خدمة النقل، والجهات الرسمية إن طلبتها نظاماً. ولا نعطي أحداً منهم أكثر مما يلزم.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات قياس الزيارات لنفهم كيف تُستخدم صفحات الموقع. ويمكنك إيقافها من إعدادات متصفحك.
الحفظ والمدة
تُحفظ البيانات في أنظمة مؤمنة لا يدخلها إلا المختصون في فريقنا، وتبقى بقدر ما تحتاجه الخدمة وما توجبه الأنظمة.
حقوقك
يمكنك أن تسأل عما نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، ما لم يلزمنا نظام بالإبقاء عليه. أرسل طلبك على واتساب أو من صفحة التواصل.
تحديث السياسة
أي تعديل على هذه السياسة ننشره في هذه الصفحة، والنسخة المنشورة هي المعمول بها.